Conditions Générales

Le client désigne toute personne physique ou morale qui effectue une réservation. Le véhicule désigne tout véhicule à moteur confié à Four Season Parking Benelux B.V.

Ces conditions s'appliquent à toutes les réservations, offres, contrats et services de voiturier. Les dérogations ne sont effectives que si elles ont été confirmées par écrit.

Le contrat avec Four Season Parking Benelux B.V. est conclu dès qu'une réservation est confirmée ou que le véhicule est effectivement remis.

Les services comprennent la prise en charge, la conduite, le stationnement, le remisage, le déplacement et la restitution des véhicules pour les voyageurs de l'aéroport.

Le client garantit qu'il est autorisé à remettre le véhicule, que celui-ci est assuré et qu'il se trouve dans un état technique sûr.

Lors de la prise en charge et de la restitution, des photos, des vidéos, des relevés de compteur kilométrique et des rapports de contrôle peuvent être établis. Ces enregistrements peuvent servir de preuve.

Les objets de valeur doivent être retirés du véhicule. Les objets laissés dans le véhicule restent entièrement aux risques du client.

Le client autorise l'utilisation nécessaire du véhicule entre le point de remise, le parking et le lieu de restitution.

Les dommages doivent être signalés par écrit immédiatement lors de la restitution ou au plus tard dans les 24 heures. Les réparations ne peuvent être effectuées qu'après qu'une expertise a été possible.

Four Season Parking Benelux B.V. est uniquement responsable des dommages directs dont il est prouvé qu'ils ont été causés par ses actes. La responsabilité est limitée à la prestation d'assurance.

Aucune responsabilité n'est engagée pour les dommages consécutifs, les frais de vol, les frais d'hôtel, la perte de chiffre d'affaires, le transport de remplacement ou d'autres dommages indirects.

Des mesures de sécurité raisonnables sont prises ; toutefois, aucune garantie n'est donnée contre les actes criminels de tiers.

En cas de perte de clés, il sera procédé conformément aux obligations légales et à la couverture d'assurance disponible.

Aucune responsabilité n'est assumée pour l'état de charge, les mises à jour logicielles, la dégradation de la batterie ou la perte d'autonomie.

Les amendes causées par les employés sont à la charge de Four Season Parking Benelux B.V. Les autres amendes restent à la charge du client.

L'encombrement du trafic, les grèves, les conditions météorologiques, les mesures aéroportuaires, les dysfonctionnements techniques et les interventions des autorités sont considérés comme des cas de force majeure.

Les annulations et les modifications sont traitées conformément aux directives de réservation et aux éventuelles conditions de la plateforme.

Le temps d'attente, les suppléments de nuit, la durée de stationnement prolongée et les trajets urgents peuvent être facturés en sus.

En cas de créances impayées, le véhicule peut être retenu jusqu'au paiement complet.

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Les enregistrements par caméra peuvent être utilisés à des fins de sécurité et de preuve.

Les plaintes doivent être déposées par écrit via info@schipholairportparking.nl. Four Season Parking Benelux B.V. bénéficiera d'un délai raisonnable pour mener une enquête.

Seul le droit néerlandais est applicable à tous les contrats.

Les litiges seront soumis au tribunal néerlandais compétent.

Si une disposition est invalide, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

Par la réservation ou la remise du véhicule, le client accepte le contrôle du véhicule, l'enregistrement photo et vidéo, la procédure de sinistre, la surveillance par caméra et les présentes conditions générales.